היום כאשר הקשרים הגלובליים עם חברות מכל העולם מתחזקים עקב שיתופי פעולה למיניהם והפצה המונית למדינות העולם נעשה יותר חשוב להבין בפני מי אנו עומדים. אם אנחנו לא נבין את התרבות העסקית שאיתה אנו מעוניינים לעשות עסקים המשא המתן שלנו עלול להיכשל אפילו בגלל שלא הנחנו את הכוס במקום הנכון או שהסתכלנו לאדם אחר בעיניים יותר מידי זמן.

היום כאשר הקשרים הגלובליים עם חברות מכל העולם מתחזקים עקב שיתופי פעולה למיניהם והפצה המונית למדינות העולם נעשה יותר חשוב להבין בפני מי אנו עומדים.

אם אנחנו לא נבין את התרבות העסקית שאיתה אנו מעוניינים לעשות עסקים המשא המתן שלנו עלול להיכשל אפילו בגלל שלא הנחנו את הכוס במקום הנכון או שהסתכלנו לאדם אחר בעיניים יותר מידי זמן.

עבודה זו תהיה על שלוש מדינות : ישראל, יפן ואיטליה. בעובדה זו אני אנתח את המאפיינים הניהוליים התרבותיים של כל מדינה בכדי למצוא את השיתוף הפעולה הטוב ביותר עבור חברות אלו.

צפייה מקדימה בעבודה הצג תקציר

בעבודה זו בניהול בינלאומי אראה את חשיבותה של הבנת התרבות העסקית של כל מדינה עימה אנו עושים עסקים. אציג תרבות הניהול בהתאם למדינות שנבחרו ואציג אסטרטגיות שיתוף פעולה אפשריות ושיתוף פעולה אפשרי בין ישראל, דרום קוריאה וגרמניה.

בעבודה זו בניהול בינלאומי אראה את חשיבותה של הבנת התרבות העסקית של כל מדינה עימה אנו עושים עסקים.

אציג תרבות הניהול בהתאם למדינות שנבחרו ואציג אסטרטגיות שיתוף פעולה אפשריות ושיתוף פעולה אפשרי  בין ישראל, דרום קוריאה וגרמניה.

בעבודה זו בחרתי להתמקד בחברות :

 סטארט-אפ ישראלי בשם Music Genome

מדיה מרקט גרמניה

CJ דרום קוריאה.

 

צפייה מקדימה בעבודה הצג תקציר

עולם העסקים של המאה העשרים ואחת, דורש כי מנהלים של חברות יפתחו את כישוריהם על מנת לתכנן ולבצע אסטרטגיות של ניהול בינלאומי, על מנת להוביל יחסים בין עם חברות זרות מארצות אחרות ולנהל שלוחות של חברתם בחו"ל.

עולם העסקים של המאה העשרים ואחת, דורש כי מנהלים של חברות יפתחו את כישוריהם על מנת לתכנן ולבצע אסטרטגיות של ניהול בינלאומי, על מנת להוביל יחסים בין עם חברות זרות מארצות אחרות ולנהל שלוחות של חברתם בחו”ל.

GlaxoSmithKline Plc אנגליה

טבע ישראל

KirinHolding Company, Limited יפן

עבודה זו תעסוק בשלושת הארצות הבאות: אנגליה, ישראל, יפן.

 

צפייה מקדימה בעבודה הצג תקציר

בעולמנו המתפתח והמשתנה חלו בארגונים שינויים במהות תפקידי מנהלים בכלל וקו ראשון בפרט. בנוסף לתפקידים הניהוליים הרגילים עליו לדעת לטפל בדימוי העצמי של עובד, בשביעות הרצון שלוו בהתאמה בין צרכיו האישיים וצורכי הארגון. כיום מגדירים את מנהל הקו הראשון, כמנהל בעל אחראיות יומיומית, אשר מניע עובדים מתחתיו, מנהל מידע, ולחלקם גם אחראיות פיננסית. מנהל קו ראשון , הוא זה שמתווך , בעצם בין חלקי הארגון- בין החזון של ההנהלה הבכירה לבין הפעולות של העובדים הזוטרים.

בעולמנו המתפתח והמשתנה חלו בארגונים שינויים במהות תפקידי מנהלים בכלל וקו ראשון בפרט. בנוסף לתפקידים הניהוליים הרגילים עליו לדעת לטפל בדימוי העצמי של עובד, בשביעות הרצון שלוו בהתאמה בין צרכיו האישיים וצורכי הארגון.

כיום מגדירים את מנהל הקו הראשון, כמנהל  בעל אחראיות יומיומית, אשר מניע עובדים מתחתיו, מנהל מידע, ולחלקם גם אחראיות פיננסית.  מנהל קו ראשון , הוא זה שמתווך , בעצם בין  חלקי הארגון- בין החזון של ההנהלה הבכירה לבין הפעולות של העובדים הזוטרים. 

עבודה זו בוחנת את תפקוד מנהל הקו ראשון הפועל בסניף מקדונלדס, דרך הכישורים שלו ותוך הערכה ביקורתית על אופן הביצועים שלו. התהליך ילווה בהצגת מודלים רלוונטיים ויתמקד ב-4 נושאים: צוות עבודה הטרוגני, החוזה הפסיכולוגי, קבלת החלטות והעצמת עובדים.

הארגון שבחרתי הינו מסעדת “מקדונלד’ס”. כיום, הרשת נחשבת כרשת המסעדות הגדולה ביותר בעולם אשר מונה כ-32 אלף סניפים ב-128 מדינות!

עפ”י מידע שהתקבל מהאתר של מקדונלד’ס ישראל (http://www.mcdonalds.co.il/) את הזיכיון לפתיחת סניפי הרשת בישראל קיבל ד”ר עמרי פדן, אשר משמש כיום כיו”ר, בעלים ומנכ”ל פעיל. בעבודה זו אציג נתונים על סניף קניון איילון אשר נפתח ב 13 לאוקטובר בשנת 1993 והיה למעשה הסניף הראשון שנפתח בכל המזרח התיכון (כיום קיימות כ-130 מסעדות ברחבי הארץ). בסניף קניון איילון מועסקים כיום כ-32 עובדים אשר מרביתם כוללים בני נוער אך גם בוגרים אשר משמשים בתפקידי ניהול שונים. 

תוכן עניינים

 

 

 

צפייה מקדימה בעבודה הצג תקציר

כיום יותר ויותר חברות נאלצות להתמודד עם תהליך הגלובליזציה ההולך וגובר אשר גורר אחריו חברות וארגונים רבים לחציית גבולות, ולהפיכתן לחברות בינלאומיות. ניהול בינלאומי הוא תחום הידע הדן בפעילויות עסקיות אשר חוצות גבולות לאומיים ופעילויות כאלה היכולות לכלול העברת מוצרים, שירותים, הון, כוח אדם, טכנולוגיה, ידע או מידע. תחום זה עוסק בתופעות ניהוליות אשר חוצות גבולות לאום או אזורים ספציפיים. הגלובליזציה מאופיינת ע"י תהליך דינמי מתמשך, היא כרוכה באינטגרציה בלתי פוסקת של שווקים, מדינות, לאום וטכנולוגיות בדרגה חסרת תקדים, בדרך שמאפשרת לפרטים, לתאגידים ולמדינות לאום להרחיק לנוע בעולם מהר יותר, עמוק יותר וזול יותר מאי פעם

כיום יותר ויותר חברות נאלצות להתמודד עם תהליך הגלובליזציה ההולך וגובר אשר גורר אחריו חברות וארגונים רבים לחציית גבולות, ולהפיכתן לחברות בינלאומיות. ניהול בינלאומי הוא תחום הידע הדן בפעילויות עסקיות אשר חוצות גבולות לאומיים ופעילויות כאלה היכולות לכלול העברת מוצרים, שירותים, הון, כוח אדם, טכנולוגיה, ידע או מידע. תחום זה עוסק בתופעות ניהוליות אשר חוצות גבולות לאום או אזורים ספציפיים.

הגלובליזציה מאופיינת ע”י תהליך דינמי מתמשך, היא כרוכה באינטגרציה בלתי פוסקת של שווקים, מדינות, לאום וטכנולוגיות בדרגה חסרת תקדים, בדרך שמאפשרת לפרטים, לתאגידים ולמדינות לאום להרחיק לנוע בעולם מהר יותר, עמוק יותר וזול יותר מאי פעם. (פרידמן 1999, עמ’ 116-119).

מטלה זו עוסקת בנושא ניהול בינלאומי. שתי המדינות שאנתח הן: הולנד וישראל.

כאשר ארגון או פרט מעוניינים לבצע פעילות עסקית בינלאומית במדינה מסוימת וגם להצליח בה, עליהם ללמוד ולהכיר היטב את המדינה בה הם מעוניינים לבצע פעילות כזו, החל במאפייני מאקרו: כלכליים, פוליטיים, חברתיים ותרבותיים,  וכלה בהיבטי מיקרו כגון: תקשורת בין אישית, דרך משא ומתן ודרך קבלת החלטות באותה מדינה.

ניתוח מעמיק של הבדלי התרבות והאופי הניהולי בכל מדינה עשוי לסייע רבות לארגונים ישראליים והולנדים, בהשתלבות קלה יותר במדינה הזרה ויכול ל”שבור” את מחסומי התרבות בהם נתקלים מנהלים רבים בבואם למדינות בעלות תרבות ניהולית שונה.     

מטרת העבודה לבחון ולתאר באופן השוואתי את יכולת התחרות הגלובלית, תוך התייחסות למאפייני תרבות, שיטות ניהול, וסגנונות ניהול מתאימים של ישראל והולנד. מתן הערכה ביקורתית על שיטות ניהול משא ומתן וקבלת החלטות, זאת כדי להסיק ולהמליץ על שיטות ניהול ואסטרטגיות מתאימות שיש ליישם בהן, כדי לבצע פעילויות עסקיות בינלאומיות בהצלחה.   

העבודה מסתמכת על תיאוריות ומודלים שנלמדו בקורס וספרות העוסקת בנושא.

 

צפייה מקדימה בעבודה הצג תקציר